Civiel recht. Verbintenissenrecht. Nakoming van overeenkomst van opdracht. Uitleg overeenkomst volgens contra proferentem-regel in nadeel van opdrachtgever. Geen schending van boeteclausules (anti-ronselbedingen). Geen schending van zorgplicht opdrachtnemer, opdrachtgever heeft tekortkoming in de nakoming of onrechtmatige daad onvoldoende onderbouwd.