Gemeenten die AI inzetten, zijn verplicht om inwoners en ondernemers daar in bepaalde gevallen duidelijk over te informeren. Ook moeten ze investeren in AI-geletterdheid bij medewerkers. Dit staat in de AI-verordening, de Europese wet die regels stelt voor de ontwikkeling en het gebruik van AI-systemen.

Inwoners en ondernemers moeten kunnen herkennen wanneer zij met AI te maken hebben, bijvoorbeeld wanneer:
Bij bijvoorbeeld deepfakes moet een zichtbaar label op de afbeelding duidelijk maken dat deze AI-gegenereerd is. Daarvoor heeft de EU rechtenvrije pictogrammen uitgebracht.
Niet elk gebruik van AI valt onder de verplichting. Uitzonderingen gelden bijvoorbeeld voor standaardtoepassingen zoals spellingcontrole of het verbeteren van de kwaliteit van een foto. Ook kan de verplichting in sommige gevallen vervallen wanneer een mens de eindredactie voert en verantwoordelijkheid draagt voor de inhoud.
De AI-verordening verplicht gemeenten daarnaast te investeren in AI-geletterdheid. Medewerkers moeten voldoende kennis en vaardigheden hebben om AI verantwoord en effectief toe te passen. Om overheidsmedewerkers daarbij te ondersteunen zijn er 2 gratis e-learnings ontwikkeld die voortbouwen op de Basisopleiding AI Digitaal Vakmanschap.
