Op dinsdag 26 maart vond de tweede VTH-netwerksessie plaats over 'Zaakgericht werken' als onderdeel van de reeks over de GEMMA-processen. Deze nieuwe reeks (6x) bouwt voort op de netwerksessies uit 2025 waarin wijzigingen in de GEMMA processen centraal stonden.
Sessie 2
Tijdens deze sessie lichtten we de theorie achter zaakgericht werken toe. Vervolgens lieten we zien hoe de GEMMA-processen en de zaaktypen (statussen) aan elkaar gerelateerd zijn en hoe we ervoor hebben gezorgd dat ze onderling op elkaar afgestemd zijn. Daarna presenteerden we onze voorstellen voor aanpassingen in de zaaktypecatalogus, naar aanleiding van de wijzigingen die we in de processen hebben doorgevoerd. Tot slot bespraken we, vanuit de verschillende processen binnen Toezichthouden en Handhaven (het parapluproces uit netwerksessie deel 1), de dilemma’s die zich voordoen bij het toepassen van zaakgericht werken binnen deze processen.
Sprekers
Ellen Zwiers
Sandra Anzion
Paul Jansen (allen team VTH VNG)
Interessant voor
Medewerkers Toezicht & Handhaving, Toezichthouders, Juristen, Functioneel beheerders VTH-systeem, Procesadviseurs, Kwaliteitsmedewerkers, Informatiemanagers/-adviseurs.
Opname en presentatie
Kijk terug: VTH-netwerksesssie GEMMA processsen: Toezicht en Handhaving – 10 maart
